近年來(lái),隨著新建、在建的市域城軌線路層出不窮,馬鋼交材憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和過硬的服務(wù)在這一領(lǐng)域贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。今年,馬鋼交材的城軌車輪銷售再上新臺(tái)階,累計(jì)在長(zhǎng)三角地區(qū)近70%的城市軌道交通線路上運(yùn)用,成為了長(zhǎng)三角地區(qū)城軌交通發(fā)展的重要支撐。
作為馬鋼交材營(yíng)銷中心的一員,于華深知每一條新線路的開工建設(shè)、每一個(gè)使用馬鋼產(chǎn)品的線路開始大修,都意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。“我們時(shí)刻關(guān)注著客戶的反饋,及時(shí)將市場(chǎng)信息反映給公司,以便我們能夠迅速優(yōu)化產(chǎn)品,提高客戶滿意度。”
2月,馬鋼交材接到客戶緊急通知,8件城際動(dòng)車組車輪急需交付進(jìn)行試驗(yàn)認(rèn)證。面對(duì)這一突發(fā)情況,馬鋼交材營(yíng)銷中心急客戶所急,想客戶所想,通過產(chǎn)、銷、研高效協(xié)作,各司其職、同步推進(jìn),各環(huán)節(jié)快速循環(huán),僅僅用了7個(gè)工作日就高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成了車輪加工,并在2月底及時(shí)將車輪產(chǎn)品交付給客戶,受到了客戶的好評(píng)。
客戶至上是馬鋼交材在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位的關(guān)鍵要素之一。作為國(guó)內(nèi)地鐵車輪的最大供應(yīng)商,馬鋼交材不僅注重提升產(chǎn)品質(zhì)量,做好客戶服務(wù),更將創(chuàng)新發(fā)展放在首位。近年來(lái),馬鋼交材精準(zhǔn)分析市場(chǎng),奮力搶抓機(jī)遇,開發(fā)出一系列具有降噪、消音以及環(huán)保特性的城軌車輪產(chǎn)品。
馬鋼交材技術(shù)中心負(fù)責(zé)人介紹,城軌車輪加工內(nèi)容較多,精度要求較高。同時(shí)為了滿足客戶對(duì)低噪音、環(huán)保方面的需求,馬鋼交材根據(jù)客戶需求加裝單面或是雙面消音環(huán),進(jìn)一步提升減振降噪能力。目前,馬鋼交材的低噪音車輪已進(jìn)入北京、廣州、深圳、南京、武漢等全國(guó)39個(gè)大中城市的180多條地鐵、輕軌線,并保持時(shí)速在80公里至160公里之間運(yùn)行,達(dá)到了安全運(yùn)行、快速運(yùn)行的要求。
未來(lái),馬鋼交材將繼續(xù)致力于城市軌道交通車輛關(guān)鍵零部件的研發(fā)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化,為城市交通的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)于心、專業(yè)于行,為市民的出行提供更加安全、舒適、環(huán)保的軌道交通體驗(yàn)。

