該廠強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。開展“學(xué)規(guī)程、守規(guī)程、用規(guī)程”活動(dòng)，由生產(chǎn)技術(shù)科牽頭組織各車間對(duì)工藝規(guī)程制度進(jìn)行梳理、評(píng)審，將梳理結(jié)果形成清單，對(duì)規(guī)程中不適宜處進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善，確保工藝制度的適宜性和有效性。組織職工通過培訓(xùn)、競(jìng)賽、考試等不同形式開展規(guī)程的學(xué)習(xí)，徹底改變“個(gè)人不學(xué)習(xí)、做事憑經(jīng)驗(yàn)”的工作思路，使規(guī)程真正入腦入心。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程的各項(xiàng)要求，用規(guī)程強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化操作，加大規(guī)程執(zhí)行情況的檢查和考核力度，不斷提高制度執(zhí)行力，確保生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品。

該廠加強(qiáng)生產(chǎn)管理，杜絕產(chǎn)品質(zhì)量隱患。以體系為抓手，圍繞體系外審和內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題，加強(qiáng)生產(chǎn)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量適宜有效。結(jié)合各車間的實(shí)際生產(chǎn)情況，開展質(zhì)量異議、質(zhì)量問題“回頭看”活動(dòng)，排查隱患、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。以“預(yù)防批量問題發(fā)生，杜絕不合格品出廠”為目標(biāo)，對(duì)照文件抓問題，對(duì)照問題抓整改，形成清單。明確責(zé)任人，并持續(xù)跟蹤問題的整改直到完成，形成閉環(huán)。對(duì)于已經(jīng)完成整改的，要驗(yàn)證措施的有效性并將可行的措施固化到工藝規(guī)程制度中。在車間開展自查自糾活動(dòng)，查質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、查質(zhì)量隱患，確保對(duì)問題和隱患認(rèn)識(shí)到位、處理到位、整改到位。

該廠抓好市場(chǎng)對(duì)接，提升客戶滿意度。積極主動(dòng)組織做好面向客戶、對(duì)接客戶的工作，全面對(duì)接市場(chǎng)、對(duì)接客戶、對(duì)接內(nèi)部工序，強(qiáng)化服務(wù)技能的提升，滿足客戶需求。通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)等各種電子媒體進(jìn)行客戶訪問和信息傳遞，從產(chǎn)品滿足程度、質(zhì)量異議投訴與解決、客戶技術(shù)服務(wù)等方面開展調(diào)研，根據(jù)客戶要求，提升高端產(chǎn)品質(zhì)量，切實(shí)為客戶解決問題。