5月15日，山鋼集團(tuán)與德勤管理咨詢(xún)（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)德勤公司）信息化優(yōu)化提升頂層設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽約儀式暨項(xiàng)目開(kāi)球會(huì)舉行，這是德勤公司和山鋼集團(tuán)攜手合作、共繪“數(shù)智山鋼”藍(lán)圖的重要里程碑。
2月13日，山鋼集團(tuán)出臺(tái)《“數(shù)智山鋼”建設(shè)方案綱要》，首次在集團(tuán)層面繪制了“數(shù)智山鋼”架構(gòu)體系藍(lán)圖。放眼微觀，只需點(diǎn)擊按鈕，“一鍵煉鋼”模式啟動(dòng)；L0~L5級(jí)系統(tǒng)框架已經(jīng)形成，日照公司“智能制造夢(mèng)工廠”雛形具備；數(shù)字孿生、三維建模，研究院數(shù)值化研究正緊鑼密鼓推進(jìn)；工業(yè)機(jī)器人使用靈活的手臂，進(jìn)行噴號(hào)、焊標(biāo)、測(cè)溫取樣等操作；以信用為媒，你走貨我付款，山鋼布局供應(yīng)鏈金融“棋局”；與阿里云、浪潮深度合作，攜手華為布局5G市場(chǎng)……未來(lái)，“數(shù)智山鋼”將成為鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi)鏈接各要素的關(guān)鍵，為山鋼高質(zhì)量發(fā)展打通要素經(jīng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)智慧賦能。
智慧山鋼——
打造智能制造工廠
“山鋼以鋼板板塊的智慧制造優(yōu)化為核心，圍繞裝備、生產(chǎn)、服務(wù)等智能化升級(jí)，培育以過(guò)程數(shù)字化、流程柔性化、控制精準(zhǔn)化、操作少人化為特征的智慧制造新模式，助力山鋼安全高效鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的建設(shè)。”山鋼集團(tuán)信息化管理辦公室主任孫日東介紹。
在山鋼集團(tuán)日照公司智能管控中心，三面巨型顯示屏上正跳動(dòng)著整個(gè)公司的生產(chǎn)、能源、物流、設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，10余名調(diào)度員不時(shí)下達(dá)著指令。這里被稱(chēng)為日照公司的“最強(qiáng)大腦”，采用“產(chǎn)銷(xiāo)一體、協(xié)同管控、一級(jí)調(diào)度”的智能管控模式，具有數(shù)據(jù)采集匯總、實(shí)時(shí)分析判斷、指導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等功能，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
日照公司積極實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造企業(yè)”融合發(fā)展模式，打造智能產(chǎn)線樣板。該公司采用世界領(lǐng)先的PQA（全程質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證）產(chǎn)品質(zhì)量分析系統(tǒng)，對(duì)各生產(chǎn)工序和產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、監(jiān)控、圖像化分析處理和質(zhì)量改進(jìn)；訂單排產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單排產(chǎn)、質(zhì)量設(shè)計(jì)及發(fā)運(yùn)計(jì)劃，有效提高生產(chǎn)組織的靈活性和訂單交付能力；堆取料機(jī)自動(dòng)堆取作業(yè)、鐵水運(yùn)輸車(chē)智能調(diào)度、冷軋庫(kù)區(qū)無(wú)人行車(chē)等一系列智能應(yīng)用系統(tǒng)，讓高端裝備和綠色工藝如虎添翼。該公司產(chǎn)品成功進(jìn)入30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，市場(chǎng)占有率逐步提高。
操作工按下一個(gè)“開(kāi)始鍵”，山鋼股份萊蕪分公司煉鋼廠“一鍵煉鋼”模式就開(kāi)啟了：氧槍緩緩降下，轉(zhuǎn)爐內(nèi)的鋼水開(kāi)始翻滾……出鋼后，碳、錳、硅、磷等鋼水成分指標(biāo)全都在控制標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。2008年以來(lái)，該煉鋼廠持續(xù)推進(jìn)智慧煉鋼，通過(guò)將“一鍵煉鋼”以來(lái)的所有轉(zhuǎn)爐操作數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、完善，形成氧槍二級(jí)模型，如同給轉(zhuǎn)爐安裝了一顆“超級(jí)智慧大腦”，攻克了鋼包全程吹氬自動(dòng)對(duì)接這一難題，實(shí)現(xiàn)了由“一鍵式”煉鋼到轉(zhuǎn)爐冶煉、精煉、連鑄三大工序的高效全流程智能生產(chǎn)的嬗變。這不僅有效提高了煉鋼成功率，縮短了出鋼周期，還改善了工作環(huán)境，降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
此外，山鋼的智能遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的遠(yuǎn)程維修服務(wù)，并通過(guò)專(zhuān)家在線“會(huì)診”，利用程序和畫(huà)面查看問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能維護(hù)，有效降低設(shè)備故障率、提升設(shè)備使用率，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理。
“數(shù)字孿生、虛擬映射、大數(shù)據(jù)……”山鋼研究院副院長(zhǎng)何毅形象地描繪著鋼鐵行業(yè)的智能制造，“煉鐵高爐是個(gè)‘封閉的鐵罐’，職工操作時(shí)就像‘盲人摸象’，我們將溫度、壓力、流量數(shù)據(jù)收集、匯合，進(jìn)行二三維的空間疊加，形成高爐模型，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可視化、精準(zhǔn)化、遠(yuǎn)程操作。”當(dāng)下，山鋼數(shù)字模擬仿真項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李朝陽(yáng)博士正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)“高爐煉鐵過(guò)程數(shù)字化仿真系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用”這一重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，著力開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高爐煉鐵過(guò)程模型。
在山鋼，智能制造項(xiàng)目遍地“開(kāi)花結(jié)果”，山鋼集團(tuán)日照2050毫米熱連軋產(chǎn)線、萊蕪4300毫米寬厚板產(chǎn)線等5個(gè)項(xiàng)目已成功獲批山東省智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目，“基于形狀識(shí)別的寬厚板智能剪切系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)”“鋼鐵工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)體系研究與應(yīng)用”“鋼鐵智慧工廠信息系統(tǒng)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系研究”等項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)技術(shù)空白和行業(yè)空白。
數(shù)字山鋼——
智慧鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈輪廓初顯
山鋼開(kāi)啟云辦公、云營(yíng)銷(xiāo)、云交易、云結(jié)算等“云模式”以促進(jìn)內(nèi)外部資源整合，通過(guò)將交易、物流、金融等數(shù)據(jù)縱向連接以加強(qiáng)與鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，協(xié)同形成鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈基礎(chǔ)骨架。
“客戶(hù)訂購(gòu)產(chǎn)品后，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)將鋼種、規(guī)格等信息傳遞到ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)和排產(chǎn)計(jì)劃，訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、發(fā)貨期等內(nèi)容實(shí)時(shí)顯示，有效滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求。”山鋼股份營(yíng)銷(xiāo)總公司某負(fù)責(zé)人說(shuō)。智能制造的根本目的是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，為此，日照公司致力于把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全流程打造成服務(wù)客戶(hù)的完整鏈條。
營(yíng)銷(xiāo)人員緊盯終端用戶(hù)的需求信息，以網(wǎng)絡(luò)直播的方式與客戶(hù)“面對(duì)面”交流，做到足不出戶(hù)就可以跑市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)領(lǐng)域；利用營(yíng)銷(xiāo)決策支持信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)山鋼銷(xiāo)產(chǎn)研實(shí)時(shí)協(xié)同、科學(xué)管理客戶(hù)關(guān)系、區(qū)域銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)行、實(shí)時(shí)反饋營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)等功能……“無(wú)接觸”的在線形式，成為營(yíng)銷(xiāo)總公司為客戶(hù)服務(wù)的常態(tài)。
“真是太好了，操作方便，放款又快，融資真方便，供應(yīng)鏈金融真給力！”舜信某客戶(hù)收到放款后說(shuō)道。舜信是借助智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)打造的金融創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，以山鋼核心企業(yè)優(yōu)質(zhì)信用資源的“軟資產(chǎn)”作為“硬抵押”，獲取高效融資，切實(shí)降低中小企業(yè)的融資門(mén)檻和融資成本。
從會(huì)議、移動(dòng)辦公到營(yíng)銷(xiāo)決策分析、產(chǎn)銷(xiāo)、賬務(wù)、協(xié)同再到環(huán)保督察管理等信息化系統(tǒng)，從ERP、MES（制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行系統(tǒng)）、檢化驗(yàn)和物流系統(tǒng)到涵蓋產(chǎn)、銷(xiāo)、研、管理等領(lǐng)域再到“山鋼云”，初步構(gòu)建起了山鋼5級(jí)智能制造支撐系統(tǒng)。山鋼即將開(kāi)展新一代信息技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，醞釀建設(shè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)決策支持系統(tǒng)，智慧化的鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的輪廓初顯。
產(chǎn)業(yè)育新——
重塑數(shù)智化新業(yè)態(tài)
筆者先后來(lái)到山鋼股份煉鐵、煉鋼、連鑄、棒材、板帶等生產(chǎn)線，看到山信軟件研發(fā)的工業(yè)機(jī)器人正靈活地?cái)[動(dòng)機(jī)械臂施展“十八般武藝”。“目前，我們已成功開(kāi)發(fā)出鋼卷貼標(biāo)、測(cè)溫取樣、修磨焊標(biāo)、噴號(hào)噴涂等操作的可進(jìn)行一系列機(jī)器人產(chǎn)品，它們已經(jīng)成為鋼鐵企業(yè)煉鋼、軋鋼及相關(guān)艱苦繁重崗位的好幫手、‘大力神’和‘智多星’。”山信軟件萊蕪自動(dòng)化分公司自動(dòng)化事業(yè)部副經(jīng)理李振剛細(xì)數(shù)生產(chǎn)線上的工業(yè)機(jī)器人。
在重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的過(guò)程中，從無(wú)到有的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)只是一個(gè)縮影。隨著越來(lái)越多的資源向新業(yè)態(tài)聚集，新業(yè)態(tài)成為“數(shù)智山鋼”新高地。
山信軟件以工業(yè)軟件為主線，開(kāi)發(fā)的智慧遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)V2.0等4套軟件入選山東省首版次高端軟件名單，企業(yè)混合云平臺(tái)項(xiàng)目被山東信息協(xié)會(huì)評(píng)為“2019年度最佳解決方案獎(jiǎng)”。
在日照公司冷軋酸洗鋼卷發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，一輛半掛貨車(chē)倒入預(yù)定區(qū)域，智能無(wú)人行車(chē)平穩(wěn)地“抓”起一卷帶鋼，吊運(yùn)至掃描過(guò)的車(chē)輛鞍座的中心處。行車(chē)操作室空無(wú)一人，整個(gè)流程用時(shí)僅3分鐘。這里正在打造最亮眼的“黑燈”車(chē)間。
無(wú)人智能行車(chē)是由山鋼萊鋼集團(tuán)力山特智能科技公司自主設(shè)計(jì)研發(fā)，將先進(jìn)的傳感技術(shù)、PLC（可編程邏輯控制器）處理技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)了算法最優(yōu)、智能化程度最高、完全無(wú)人介入。
“太方便了，手機(jī)掃一掃，就能拿到熱乎乎、便宜實(shí)惠的放心午餐，還能用微信、支付寶支付。”山鋼集團(tuán)濟(jì)鋼職工小張一邊從自動(dòng)售飯機(jī)里拿出一份盒飯，一邊說(shuō)。疫情期間，濟(jì)鋼瑞寶公司自主研發(fā)的一款基于“智能硬件＋新零售”概念的無(wú)人售飯機(jī)在防疫一線走紅。
免接觸的“智能身份識(shí)別系統(tǒng)”在濟(jì)鋼新村“站崗”。濟(jì)南地鐵東站，過(guò)往人員通過(guò)一道“智能測(cè)溫門(mén)”，即可實(shí)現(xiàn)無(wú)感測(cè)溫和無(wú)接觸式快速通關(guān)，該公司開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在疫情抗擊中大顯身手。
每條機(jī)械臂、每輛無(wú)人行車(chē)、每款軟件、每臺(tái)無(wú)人售飯機(jī)、每名“智能門(mén)衛(wèi)”、每道“智能測(cè)溫門(mén)”，都是山鋼以數(shù)字化、智慧化為特征的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的代表，正在為山鋼集團(tuán)增添強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能。
2月13日，山鋼集團(tuán)出臺(tái)《“數(shù)智山鋼”建設(shè)方案綱要》，首次在集團(tuán)層面繪制了“數(shù)智山鋼”架構(gòu)體系藍(lán)圖。放眼微觀，只需點(diǎn)擊按鈕，“一鍵煉鋼”模式啟動(dòng)；L0~L5級(jí)系統(tǒng)框架已經(jīng)形成，日照公司“智能制造夢(mèng)工廠”雛形具備；數(shù)字孿生、三維建模，研究院數(shù)值化研究正緊鑼密鼓推進(jìn)；工業(yè)機(jī)器人使用靈活的手臂，進(jìn)行噴號(hào)、焊標(biāo)、測(cè)溫取樣等操作；以信用為媒，你走貨我付款，山鋼布局供應(yīng)鏈金融“棋局”；與阿里云、浪潮深度合作，攜手華為布局5G市場(chǎng)……未來(lái)，“數(shù)智山鋼”將成為鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈內(nèi)鏈接各要素的關(guān)鍵，為山鋼高質(zhì)量發(fā)展打通要素經(jīng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)智慧賦能。
智慧山鋼——
打造智能制造工廠
“山鋼以鋼板板塊的智慧制造優(yōu)化為核心，圍繞裝備、生產(chǎn)、服務(wù)等智能化升級(jí)，培育以過(guò)程數(shù)字化、流程柔性化、控制精準(zhǔn)化、操作少人化為特征的智慧制造新模式，助力山鋼安全高效鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的建設(shè)。”山鋼集團(tuán)信息化管理辦公室主任孫日東介紹。
在山鋼集團(tuán)日照公司智能管控中心，三面巨型顯示屏上正跳動(dòng)著整個(gè)公司的生產(chǎn)、能源、物流、設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，10余名調(diào)度員不時(shí)下達(dá)著指令。這里被稱(chēng)為日照公司的“最強(qiáng)大腦”，采用“產(chǎn)銷(xiāo)一體、協(xié)同管控、一級(jí)調(diào)度”的智能管控模式，具有數(shù)據(jù)采集匯總、實(shí)時(shí)分析判斷、指導(dǎo)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等功能，處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
日照公司積極實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造企業(yè)”融合發(fā)展模式，打造智能產(chǎn)線樣板。該公司采用世界領(lǐng)先的PQA（全程質(zhì)量檢測(cè)認(rèn)證）產(chǎn)品質(zhì)量分析系統(tǒng)，對(duì)各生產(chǎn)工序和產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、監(jiān)控、圖像化分析處理和質(zhì)量改進(jìn)；訂單排產(chǎn)系統(tǒng)自動(dòng)生成訂單排產(chǎn)、質(zhì)量設(shè)計(jì)及發(fā)運(yùn)計(jì)劃，有效提高生產(chǎn)組織的靈活性和訂單交付能力；堆取料機(jī)自動(dòng)堆取作業(yè)、鐵水運(yùn)輸車(chē)智能調(diào)度、冷軋庫(kù)區(qū)無(wú)人行車(chē)等一系列智能應(yīng)用系統(tǒng)，讓高端裝備和綠色工藝如虎添翼。該公司產(chǎn)品成功進(jìn)入30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，市場(chǎng)占有率逐步提高。
操作工按下一個(gè)“開(kāi)始鍵”，山鋼股份萊蕪分公司煉鋼廠“一鍵煉鋼”模式就開(kāi)啟了：氧槍緩緩降下，轉(zhuǎn)爐內(nèi)的鋼水開(kāi)始翻滾……出鋼后，碳、錳、硅、磷等鋼水成分指標(biāo)全都在控制標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。2008年以來(lái)，該煉鋼廠持續(xù)推進(jìn)智慧煉鋼，通過(guò)將“一鍵煉鋼”以來(lái)的所有轉(zhuǎn)爐操作數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、完善，形成氧槍二級(jí)模型，如同給轉(zhuǎn)爐安裝了一顆“超級(jí)智慧大腦”，攻克了鋼包全程吹氬自動(dòng)對(duì)接這一難題，實(shí)現(xiàn)了由“一鍵式”煉鋼到轉(zhuǎn)爐冶煉、精煉、連鑄三大工序的高效全流程智能生產(chǎn)的嬗變。這不僅有效提高了煉鋼成功率，縮短了出鋼周期，還改善了工作環(huán)境，降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。
此外，山鋼的智能遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的遠(yuǎn)程維修服務(wù)，并通過(guò)專(zhuān)家在線“會(huì)診”，利用程序和畫(huà)面查看問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能維護(hù)，有效降低設(shè)備故障率、提升設(shè)備使用率，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理。
“數(shù)字孿生、虛擬映射、大數(shù)據(jù)……”山鋼研究院副院長(zhǎng)何毅形象地描繪著鋼鐵行業(yè)的智能制造，“煉鐵高爐是個(gè)‘封閉的鐵罐’，職工操作時(shí)就像‘盲人摸象’，我們將溫度、壓力、流量數(shù)據(jù)收集、匯合，進(jìn)行二三維的空間疊加，形成高爐模型，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可視化、精準(zhǔn)化、遠(yuǎn)程操作。”當(dāng)下，山鋼數(shù)字模擬仿真項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李朝陽(yáng)博士正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極推進(jìn)“高爐煉鐵過(guò)程數(shù)字化仿真系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用”這一重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，著力開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高爐煉鐵過(guò)程模型。
在山鋼，智能制造項(xiàng)目遍地“開(kāi)花結(jié)果”，山鋼集團(tuán)日照2050毫米熱連軋產(chǎn)線、萊蕪4300毫米寬厚板產(chǎn)線等5個(gè)項(xiàng)目已成功獲批山東省智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目，“基于形狀識(shí)別的寬厚板智能剪切系統(tǒng)研究與開(kāi)發(fā)”“鋼鐵工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)體系研究與應(yīng)用”“鋼鐵智慧工廠信息系統(tǒng)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系研究”等項(xiàng)目填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)技術(shù)空白和行業(yè)空白。
數(shù)字山鋼——
智慧鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈輪廓初顯
山鋼開(kāi)啟云辦公、云營(yíng)銷(xiāo)、云交易、云結(jié)算等“云模式”以促進(jìn)內(nèi)外部資源整合，通過(guò)將交易、物流、金融等數(shù)據(jù)縱向連接以加強(qiáng)與鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略合作，協(xié)同形成鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈基礎(chǔ)骨架。
“客戶(hù)訂購(gòu)產(chǎn)品后，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)將鋼種、規(guī)格等信息傳遞到ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)，系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)和排產(chǎn)計(jì)劃，訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、發(fā)貨期等內(nèi)容實(shí)時(shí)顯示，有效滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求。”山鋼股份營(yíng)銷(xiāo)總公司某負(fù)責(zé)人說(shuō)。智能制造的根本目的是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，為此，日照公司致力于把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全流程打造成服務(wù)客戶(hù)的完整鏈條。
營(yíng)銷(xiāo)人員緊盯終端用戶(hù)的需求信息，以網(wǎng)絡(luò)直播的方式與客戶(hù)“面對(duì)面”交流，做到足不出戶(hù)就可以跑市場(chǎng)，不斷開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)領(lǐng)域；利用營(yíng)銷(xiāo)決策支持信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)山鋼銷(xiāo)產(chǎn)研實(shí)時(shí)協(xié)同、科學(xué)管理客戶(hù)關(guān)系、區(qū)域銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化運(yùn)行、實(shí)時(shí)反饋營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)等功能……“無(wú)接觸”的在線形式，成為營(yíng)銷(xiāo)總公司為客戶(hù)服務(wù)的常態(tài)。
“真是太好了，操作方便，放款又快，融資真方便，供應(yīng)鏈金融真給力！”舜信某客戶(hù)收到放款后說(shuō)道。舜信是借助智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)打造的金融創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，以山鋼核心企業(yè)優(yōu)質(zhì)信用資源的“軟資產(chǎn)”作為“硬抵押”，獲取高效融資，切實(shí)降低中小企業(yè)的融資門(mén)檻和融資成本。
從會(huì)議、移動(dòng)辦公到營(yíng)銷(xiāo)決策分析、產(chǎn)銷(xiāo)、賬務(wù)、協(xié)同再到環(huán)保督察管理等信息化系統(tǒng)，從ERP、MES（制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行系統(tǒng)）、檢化驗(yàn)和物流系統(tǒng)到涵蓋產(chǎn)、銷(xiāo)、研、管理等領(lǐng)域再到“山鋼云”，初步構(gòu)建起了山鋼5級(jí)智能制造支撐系統(tǒng)。山鋼即將開(kāi)展新一代信息技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，醞釀建設(shè)基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)決策支持系統(tǒng)，智慧化的鋼鐵產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的輪廓初顯。
產(chǎn)業(yè)育新——
重塑數(shù)智化新業(yè)態(tài)
筆者先后來(lái)到山鋼股份煉鐵、煉鋼、連鑄、棒材、板帶等生產(chǎn)線，看到山信軟件研發(fā)的工業(yè)機(jī)器人正靈活地?cái)[動(dòng)機(jī)械臂施展“十八般武藝”。“目前，我們已成功開(kāi)發(fā)出鋼卷貼標(biāo)、測(cè)溫取樣、修磨焊標(biāo)、噴號(hào)噴涂等操作的可進(jìn)行一系列機(jī)器人產(chǎn)品，它們已經(jīng)成為鋼鐵企業(yè)煉鋼、軋鋼及相關(guān)艱苦繁重崗位的好幫手、‘大力神’和‘智多星’。”山信軟件萊蕪自動(dòng)化分公司自動(dòng)化事業(yè)部副經(jīng)理李振剛細(xì)數(shù)生產(chǎn)線上的工業(yè)機(jī)器人。
在重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)的過(guò)程中，從無(wú)到有的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)只是一個(gè)縮影。隨著越來(lái)越多的資源向新業(yè)態(tài)聚集，新業(yè)態(tài)成為“數(shù)智山鋼”新高地。
山信軟件以工業(yè)軟件為主線，開(kāi)發(fā)的智慧遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)V2.0等4套軟件入選山東省首版次高端軟件名單，企業(yè)混合云平臺(tái)項(xiàng)目被山東信息協(xié)會(huì)評(píng)為“2019年度最佳解決方案獎(jiǎng)”。
在日照公司冷軋酸洗鋼卷發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，一輛半掛貨車(chē)倒入預(yù)定區(qū)域，智能無(wú)人行車(chē)平穩(wěn)地“抓”起一卷帶鋼，吊運(yùn)至掃描過(guò)的車(chē)輛鞍座的中心處。行車(chē)操作室空無(wú)一人，整個(gè)流程用時(shí)僅3分鐘。這里正在打造最亮眼的“黑燈”車(chē)間。
無(wú)人智能行車(chē)是由山鋼萊鋼集團(tuán)力山特智能科技公司自主設(shè)計(jì)研發(fā)，將先進(jìn)的傳感技術(shù)、PLC（可編程邏輯控制器）處理技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)了算法最優(yōu)、智能化程度最高、完全無(wú)人介入。
“太方便了，手機(jī)掃一掃，就能拿到熱乎乎、便宜實(shí)惠的放心午餐，還能用微信、支付寶支付。”山鋼集團(tuán)濟(jì)鋼職工小張一邊從自動(dòng)售飯機(jī)里拿出一份盒飯，一邊說(shuō)。疫情期間，濟(jì)鋼瑞寶公司自主研發(fā)的一款基于“智能硬件＋新零售”概念的無(wú)人售飯機(jī)在防疫一線走紅。
免接觸的“智能身份識(shí)別系統(tǒng)”在濟(jì)鋼新村“站崗”。濟(jì)南地鐵東站，過(guò)往人員通過(guò)一道“智能測(cè)溫門(mén)”，即可實(shí)現(xiàn)無(wú)感測(cè)溫和無(wú)接觸式快速通關(guān)，該公司開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品在疫情抗擊中大顯身手。
每條機(jī)械臂、每輛無(wú)人行車(chē)、每款軟件、每臺(tái)無(wú)人售飯機(jī)、每名“智能門(mén)衛(wèi)”、每道“智能測(cè)溫門(mén)”，都是山鋼以數(shù)字化、智慧化為特征的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的代表，正在為山鋼集團(tuán)增添強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)能。