進入2018年，河鋼承鋼堅持將市場和客戶開發(fā)擺在首要位置，積極推進營銷模式改革。該公司以棒材產(chǎn)品營銷模式改革為突破口，組建建筑鋼材營銷中心，從加強隊伍建設、優(yōu)化市場布局、改進銷售模式等方面入手，通過推行先期介入服務模式，發(fā)揮在鋼鐵產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)過程中的技術優(yōu)勢，積極介入客戶生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)，及時為客戶提供個性化解決方案。

在HRB600E高強抗震鋼筋直供南京江北新區(qū)中心地下空間項目過程中，河鋼承鋼充分考慮施工方首次中標大型工程建設項目的實際情況，從客戶角度出發(fā)，提前介入，主動承擔了原本由鋼材購買方負責的建筑鋼筋備案工作，為項目的高效推進贏得了寶貴時間。同時，該公司以加強物流運輸管控為重點，對物流保供進行周密部署，制訂了詳細的保供方案。生產(chǎn)、營銷、技術、物流部門加強溝通，從產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、物流運輸?shù)确矫孢M行全過程管控，使首批4000噸HRB600E高強抗震鋼筋提前3天運抵施工現(xiàn)場。在客戶使用產(chǎn)品的過程中，客戶經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理深入施工現(xiàn)場，全面了解客戶潛在需求，提出了多項建設性建議。客戶使用產(chǎn)品效果良好，表示將繼續(xù)增加訂單量。此次HRB600E高強抗震鋼筋的成功直供，為河鋼承鋼推進營銷模式改革提供了極具參考價值的全新范本。

與此同時，河鋼承鋼進一步明確家電板、汽車鋼等四大系列產(chǎn)品定位，瞄準高端市場，充分發(fā)揮熱軋卷板產(chǎn)線裝備優(yōu)勢、薄規(guī)格產(chǎn)品優(yōu)勢、含釩系列高強產(chǎn)品優(yōu)勢，進一步優(yōu)化銷售區(qū)域布局，將京津冀、長江經(jīng)濟帶、珠三角地區(qū)作為重點，研究新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展方向，對區(qū)域重點客戶進行全面分析和梳理，挖掘具有合作潛力的戰(zhàn)略客戶。在此基礎上，營銷人員及時了解客戶需求，從工藝技術、物流運輸、技術服務等方面開展服務，并根據(jù)客戶反饋的信息，不斷完善技術、質(zhì)量、人才以及自動化和信息化“四大支撐體系”。1月份，該公司實現(xiàn)了510L汽車大梁鋼、CHX01刀具鋼、50號鋼及1.6毫米以下薄規(guī)格卷板的一對一高質(zhì)高效直供，為擴大訂單量、提升客戶滿意度奠定了堅實基礎。