發(fā)揮“專銷”優(yōu)勢促品種提檔上量
“我們要迅速打破部門界限，發(fā)揮“專銷”優(yōu)勢，深入市場和客戶，讓熱軋卷板營銷中心高效運行起來，將1780生產(chǎn)線打造成盈利產(chǎn)線！”8月20日下午，熱軋卷板營銷中心全體成員集中召開大會，該中心負責人重點強調(diào)銷售過程中要突出“品種”和“效益”兩條主線。
8月3日，河鋼承鋼熱軋卷板營銷中心正式成立，標志著河鋼承鋼向以產(chǎn)品為核心、以產(chǎn)線為獨立市場單元的營銷體制改革邁出實質(zhì)性步伐。作為負責總體協(xié)調(diào)推進單位，該事業(yè)部全體干部職工深刻理解，通過成立汽車用鋼專銷部、高強用鋼專銷部、冷軋用鋼專銷部和薄規(guī)格鋼專銷部四個專銷部，讓營銷人員明確銷售方向，進一步挖掘裝備和營銷潛能，提升營銷增效能力，切實推動以產(chǎn)線為獨立市場單元的改革。
目前，該中心進一步梳理品種鋼結(jié)構(gòu)，組織銷售人員深入市場調(diào)研，制定出全年的品種鋼增量計劃。四個專銷組按照銷售任務分區(qū)域?qū)ふ沂袌鲇唵危_保到年底品種鋼比例達到90%以上。“通過吸收關(guān)鍵崗位職工、產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)人員進入專銷組等措施，進一步讓產(chǎn)線貼近市場和客戶，推進重點產(chǎn)品提檔上量！”該中心負責人說，專銷組的優(yōu)勢在于實現(xiàn)了營銷人員與產(chǎn)線技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位職工的融合，對于推進產(chǎn)線更好地貼近市場、服務客戶起到了促進作用。
以優(yōu)質(zhì)服務滿足客戶個性化需求
“8月中旬，我們接到多個批次MRT-2.5BA牌號馬口鐵高級別冷軋用鋼，訂單對碳含量、硅含量都有不同的要求！”據(jù)該事業(yè)部產(chǎn)品室產(chǎn)品研發(fā)崗位主任師介紹，為了最大限度地滿足客戶的特殊要求，又不增加生產(chǎn)成本，他們對生產(chǎn)方案進行優(yōu)化，通過一個個差異化的生產(chǎn)方案，滿足了小訂單、特殊訂單的要求，留住了高端客戶，為高端品種的批量生產(chǎn)和品種鋼比例的提升奠定了堅實基礎。
8月份以來，該事業(yè)部銷售人員與技術(shù)人員深入了解客戶需求，對現(xiàn)有大客戶按照“一對一”貼身服務的原則，最大限度滿足客戶需求，確?，F(xiàn)有大客戶滿意度不斷提升，高端品種訂單量逐月提升。同時，加大新客戶的開發(fā)力度，在訂單生產(chǎn)之前形成讓客戶滿意的“標準+α”質(zhì)量控制標準，讓客戶需求成為產(chǎn)線上質(zhì)量精準控制的關(guān)鍵點。據(jù)統(tǒng)計，該事業(yè)部8月份新增大客戶2個，大客戶訂單量達到11萬噸以上，為今年以來最好的一個月。
“推進產(chǎn)品升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，就是要滿足客戶對產(chǎn)品之外的細節(jié)和個性化需求，雖然滿足客戶需求要對原有生產(chǎn)工藝進行顛覆，但即使有再大困難，我們也會千方百計地去克服！”該事業(yè)部負責人說。截至目前，該事業(yè)部累計對高端冷軋基料SPHD、SPHETi3、DD11以及工具鋼65Mn、汽車大梁鋼750L等10余種牌號產(chǎn)品性能進行優(yōu)化，促進客戶滿意度得到顯著提升。
加速推進四大支撐體系建設步伐
“各單位要嚴格按照‘訂單牽引式’生產(chǎn)組織模式，加速構(gòu)建四大支撐體系，提升全員的質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量控制能力，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品讓客戶和市場認可！”該事業(yè)部負責人在8月3日早調(diào)會上要求。
良好的產(chǎn)品質(zhì)量是讓客戶和市場滿意的前提。該事業(yè)部堅持狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，深入構(gòu)建質(zhì)量支撐體系，通過在150噸系統(tǒng)、1780生產(chǎn)線全面推行TS16949質(zhì)量體系，充分利用質(zhì)量過程控制信息系統(tǒng)在線監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量控制點，實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的精準控制。目前，每一個訂單的生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、發(fā)貨都有專人進行跟蹤，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量全部滿足客戶標準。
該事業(yè)部堅持深入對標國內(nèi)外先進企業(yè)，通過與梅鋼、寶鋼和首鋼等先進產(chǎn)線對標，一方面了解競爭對手的品種結(jié)構(gòu)和營銷策略，一方面向先進產(chǎn)線學習高端品種鋼的生產(chǎn)經(jīng)驗和關(guān)鍵技術(shù)，充分發(fā)揮裝備優(yōu)勢，全面提升工藝技術(shù)水平，加快高端產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，推進產(chǎn)品升級。依托集團全球技術(shù)研發(fā)平臺，充分發(fā)揮河鋼東大產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的技術(shù)合作優(yōu)勢，吸收和引進行業(yè)先進人才與技術(shù)力量，為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和檔次提升提供“智力”支持。
目前，熱軋卷板事業(yè)部崗位工資改革和管理人員編制優(yōu)化兩項工作已經(jīng)完成，管理人員編制大幅縮減，生產(chǎn)一線崗位得到優(yōu)化和分級，關(guān)鍵崗位待遇得到全面提升，產(chǎn)線上建立起全新高效的管理組織架構(gòu)，有效推動了人才支撐體系建設。該事業(yè)部正在開展崗位技能專家評審工作，為一線崗位職工開辟常態(tài)化晉升通道，充分發(fā)揮了人才支撐體系的拉動作用，提升職工整體素質(zhì)，為產(chǎn)品升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整提供人才保障。