日前,唐鋼公司直供北京騰訊大廈建設(shè)項(xiàng)目的4000噸高層建筑結(jié)構(gòu)鋼已全部發(fā)往客戶(hù)。今年以來(lái),唐鋼成功培育開(kāi)發(fā)了8個(gè)中厚板大客戶(hù),1.44萬(wàn)噸高強(qiáng)建筑結(jié)構(gòu)鋼先后直供北京麗澤金融商務(wù)區(qū)、成都西部博覽會(huì)、國(guó)貿(mào)三期等13個(gè)知名項(xiàng)目建設(shè)。
唐鋼圍繞"銷(xiāo)售??蛻?hù),生產(chǎn)保銷(xiāo)售"經(jīng)營(yíng)模式,把戰(zhàn)略用戶(hù)開(kāi)發(fā)培育作為評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工作成效的重要指標(biāo),根據(jù)中厚板業(yè)務(wù)模式的不同和國(guó)內(nèi)產(chǎn)品集散地分布情況,劃分東北、華北、華東、華南和出口五個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域,每個(gè)區(qū)域設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。緊密?chē)@以服務(wù)用戶(hù)為中心、以銷(xiāo)售創(chuàng)效為目標(biāo)的銷(xiāo)售理念,通過(guò)與客戶(hù)的深入交流,準(zhǔn)確掌握客戶(hù)與市場(chǎng)的需求,不斷改進(jìn)工藝水平、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定詳實(shí)的大客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃,為大客戶(hù)量身打造穩(wěn)健、可行的價(jià)格和服務(wù)體系。實(shí)施客戶(hù)分級(jí)管理制度,將重點(diǎn)工程、國(guó)內(nèi)知名建筑和加工單位作為A級(jí)戰(zhàn)略用戶(hù),從訂單報(bào)價(jià)開(kāi)始,包括招標(biāo)定價(jià)、合同信息溝通、生產(chǎn)計(jì)劃安排、產(chǎn)品檢驗(yàn)把關(guān)、庫(kù)存核實(shí)、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),均做到專(zhuān)人追蹤合同進(jìn)度,實(shí)時(shí)與用戶(hù)通報(bào)執(zhí)行情況,做到售前、售中、售后服務(wù)銜接順暢,樹(shù)立唐鋼良好的品牌形象。

