11月12日,河北鋼鐵集團(tuán)唐鋼公司啟動"大客戶經(jīng)理"營銷制度,初步成立與產(chǎn)線相匹配的13個大客戶服務(wù)團(tuán)隊,整合優(yōu)勢力量全力促進(jìn)品種質(zhì)量提升和戰(zhàn)略用戶群體培養(yǎng),有力推動品種結(jié)構(gòu)調(diào)整。
集團(tuán)改革創(chuàng)新工作會議召開以來,唐鋼把營銷模式創(chuàng)新作為重點,力爭通過建立"大客戶經(jīng)理制"等手段,更好地發(fā)揮四大事業(yè)部和產(chǎn)銷研一體化的作用,逐步構(gòu)建起以用戶為中心、以銷售為龍頭、以產(chǎn)線為調(diào)度樞紐、集"生產(chǎn)----銷售----質(zhì)量控制----研發(fā)----服務(wù)"于一體的營銷管控平臺。按照產(chǎn)線的重點品種和重點戰(zhàn)略大客戶,唐鋼打破原有組織界限,由市場部牽頭,初步組成結(jié)構(gòu)級鍍鋅、馬口鐵、角鋼、電工鋼、高碳鋼等13個大客戶服務(wù)團(tuán)隊,任命各部門主要領(lǐng)導(dǎo)為大客戶經(jīng)理,充分放權(quán)給各大客戶經(jīng)理,進(jìn)行服務(wù)團(tuán)隊組建、戰(zhàn)略大客戶和產(chǎn)品開發(fā)計劃的制定和執(zhí)行,以及對已開發(fā)大客戶的全流程服務(wù)。協(xié)調(diào)好品種和市場的關(guān)系,規(guī)范各營銷網(wǎng)點職能,為產(chǎn)線匹配用戶,根據(jù)用戶需求增加品種,同時促進(jìn)直供戶開發(fā),達(dá)到品種和用戶雙向促進(jìn)的目的。推行營銷人員績效考核制度,采取"上不封頂、下不保底"的方法,激發(fā)營銷人員的銷售積極性。

