西昌鋼釩顧客服務(wù)中心成立后，以目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)用戶(hù)和目標(biāo)產(chǎn)品為紐帶，以“打造產(chǎn)品品牌、研究產(chǎn)品發(fā)展、掌握產(chǎn)品需求、降低產(chǎn)品成本、穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、拓展產(chǎn)品銷(xiāo)售、增加產(chǎn)品效益、分析競(jìng)爭(zhēng)策略”為目標(biāo)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品制造工藝、制造成本、實(shí)物質(zhì)量、使用成本、同類(lèi)企業(yè)產(chǎn)品差異化、新工藝和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行綜合研究，推動(dòng)產(chǎn)線(xiàn)升級(jí)，努力做大做強(qiáng)目標(biāo)產(chǎn)品市場(chǎng)。