近日,河鋼國際成功簽訂出口土耳其新訂單,3000噸優(yōu)質(zhì)家電板將在本月運(yùn)往土耳其。同期,出口美洲的120噸高強(qiáng)度低合金鋼板訂單也全部集港完畢,即將啟航,將用于重型車輛及設(shè)備的結(jié)構(gòu)件制造。
河鋼國際持續(xù)推進(jìn)“兩個結(jié)構(gòu)”優(yōu)化,聚焦“四個更加關(guān)注”,針對海外不同區(qū)域市場需求差異以及產(chǎn)品特點(diǎn),全面提升基于價值鏈增值的客戶服務(wù)能力。精細(xì)化設(shè)計方案,充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)作用,構(gòu)建“兩端發(fā)力、一體提升”的出口服務(wù)新模式。做好工廠、物流及其他相關(guān)方協(xié)調(diào)工作,打造“前后一體”、“上下共通”的高端品種價值鏈服務(wù)平臺。
充分挖掘利用生產(chǎn)單元產(chǎn)線裝備優(yōu)勢,通過充分運(yùn)用“鏈接”與“嫁接”能力,建立有效快捷的信息溝通機(jī)制。對于客戶需求及時回復(fù)、快速協(xié)調(diào)、按時回饋,以高端定制化服務(wù)為開拓高端客戶、對接客戶需求奠定堅實基礎(chǔ),不斷提升客戶滿意度與忠誠度。

