今年初,建龍集團(tuán)提出了“雙50”戰(zhàn)略,即篩選50個(gè)目前已有合作的重點(diǎn)客戶,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升服務(wù)層次;篩選50個(gè)正在開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)客戶,建立高層溝通機(jī)制,深入了解客戶需求,并據(jù)此確立各工藝品種研究所的研究方向,開(kāi)展一批工藝提升、質(zhì)量改善、品種開(kāi)發(fā)類的研究課題,把以客戶為中心真正落到實(shí)處。
圍繞該戰(zhàn)略,今年初以來(lái),建龍北滿特鋼以“‘雙50’客戶+79家公司級(jí)戰(zhàn)略及重點(diǎn)客戶+12個(gè)二方認(rèn)證”為抓手,加強(qiáng)科技創(chuàng)新工作,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,深耕近域市場(chǎng),快速響應(yīng)并滿足現(xiàn)有客戶需求。同時(shí),建龍北滿特鋼嚴(yán)格按照建龍集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁張志祥提出的“以客戶為中心,以員工為中心,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)”的工作要求,由技術(shù)中心與銷售公司緊密配合,實(shí)施新產(chǎn)品產(chǎn)、銷、研一體化聯(lián)動(dòng),不斷開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
為把以客戶為中心落到實(shí)處,建龍北滿特鋼一方面提升人員走訪、接待客戶來(lái)訪的有效性,另一方面通過(guò)積極尋求合作創(chuàng)新,建立高層溝通機(jī)制,促進(jìn)與客戶的深入合作,全力提升服務(wù)質(zhì)量。為做到內(nèi)外信息互通,及時(shí)解決市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中遇到的問(wèn)題,該公司銷售人員制訂了日匯報(bào)、周檢討、月總結(jié)制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。該公司還據(jù)此確立了各下游行業(yè)及新鋼種的開(kāi)發(fā)方向,并先后與舍弗勒、斯凱孚、中車物流有限公司等國(guó)際國(guó)內(nèi)知名企業(yè)、重要客戶建立深度合作,形成穩(wěn)定合作關(guān)系。
建龍北滿特鋼還堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,科學(xué)設(shè)置季度、月度產(chǎn)量指標(biāo),緊跟市場(chǎng)行情變化,認(rèn)真剖析市場(chǎng)走勢(shì),合理安排生產(chǎn)計(jì)劃。根據(jù)客戶需求大力開(kāi)展新品研發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量,提升自主創(chuàng)新能力,增強(qiáng)技術(shù)引領(lǐng)能力。
高檔軸承鋼是建龍北滿特鋼重點(diǎn)恢復(fù)的品種。今年初以來(lái),建龍北滿特鋼不斷加大攻關(guān)力度。目前,建龍北滿特鋼高檔軸承鋼的銷量已經(jīng)達(dá)到了重整以來(lái)該鋼種的最好水平,為建龍北滿高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

