為更好地提升長鋼公司整體效益，改變與協(xié)議戶簽訂單的銷售模式，開始推行直銷戰(zhàn)略。2016年，銷售中心對外緊盯市場變化快速反應(yīng)，對內(nèi)堅(jiān)持“以效定銷”的原則，按效調(diào)整產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮老國企的信譽(yù)和質(zhì)量、品牌優(yōu)勢，大力推進(jìn)重點(diǎn)工程直供項(xiàng)目用鋼，以精細(xì)管理為手段，著力在技術(shù)營銷、服務(wù)營銷、終端營銷上下功夫，直銷率達(dá)到36.62%，較2015年提升了27.62%。2017年初，銷售中心主動加壓，將“加強(qiáng)對直供終端用戶銷售渠道的拓展”作為銷售工作的重點(diǎn)任務(wù)之一，在保持原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合新觀念、新方法，為完成全年40%的直供直銷目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的渠道保障。

以電商銷售平臺為依托，有效拓寬市場受眾面。長鋼公司電商平臺于3月初正式上線，掛單、資源分配、合同生成、車輛配送、結(jié)算等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)線上交易。目前，注冊用戶達(dá)860余家，分布于天津、北京、云南等多個(gè)空白區(qū)域市場。據(jù)悉，今年3、4月份，長鋼公司產(chǎn)品的銷售基本實(shí)現(xiàn)線上全覆蓋。

以“三清晰三到位”崗位責(zé)任體系建設(shè)為支撐，細(xì)化崗位責(zé)任。銷售中心以盡職履責(zé)、提高效率為目的，通過制定《業(yè)務(wù)員工程項(xiàng)目跟蹤反饋表》，對華北地區(qū)及南方部分省市在建的和未開工建設(shè)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目所在地、工程目前進(jìn)展?fàn)顟B(tài)、建設(shè)單位、工期、需求量、跟蹤責(zé)任人等進(jìn)行了全面梳理、盤點(diǎn)；同時(shí)，在定期開展的“直供直銷工程匯報(bào)座談會”上，業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)拓展過程中所遇到的工程項(xiàng)目、需求量、工程進(jìn)展情況以及工程項(xiàng)目訴求等情況進(jìn)行深入探討和分析，并制定行之有效的對策。

以開展“支部流動紅旗競賽”“黨員四比一創(chuàng)競賽”和“金牌業(yè)務(wù)員競賽”等活動為抓手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象。每周對業(yè)務(wù)員進(jìn)行兩次培訓(xùn)，并在新建立的“業(yè)務(wù)員直銷匯報(bào)”微信群中發(fā)布相關(guān)的銷售知識、鋼市動態(tài)等前沿信息，不斷提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能；同時(shí)，通過建立用戶滿意度指數(shù)測評檔案，讓客戶對業(yè)務(wù)員的接待客戶服務(wù)態(tài)度、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)承諾、用戶反饋意見處理等進(jìn)行打分，促進(jìn)業(yè)務(wù)員為客戶提供高效貼心的售前、售中、售后服務(wù)。