“品質(zhì)是企業(yè)的生命，用戶是企業(yè)的上帝。”攀鋼鈦業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在鈦產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式由低端向中高端過(guò)渡的形勢(shì)下，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)之一，堅(jiān)持“品質(zhì)不容妥協(xié)”經(jīng)營(yíng)理念，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，是保證企業(yè)占有市場(chǎng)從而穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的基本前提和重要手段。
2017年，是攀鋼打贏扭虧脫困攻堅(jiān)戰(zhàn)的決戰(zhàn)之年，也是持續(xù)深化新攀鋼建設(shè)的關(guān)鍵之年。為確保全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，攀鋼發(fā)布了《2017年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)白皮書(shū)》，提出“三個(gè)不容妥協(xié)”經(jīng)營(yíng)理念。其中明確指出：品質(zhì)是產(chǎn)品的靈魂，不是高品質(zhì)的就不是產(chǎn)品；品質(zhì)依賴習(xí)慣，品質(zhì)是顧客反映出來(lái)的。
按照相關(guān)要求，鈦業(yè)公司主動(dòng)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融入到攀鋼扭虧脫困攻堅(jiān)戰(zhàn)中，積極調(diào)整質(zhì)量工作思路——精細(xì)過(guò)程管理，穩(wěn)定、提升產(chǎn)品質(zhì)量和綜合價(jià)值，強(qiáng)化顧客服務(wù)，滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造價(jià)值。在切實(shí)抓好質(zhì)量管理體系運(yùn)行、過(guò)程質(zhì)量控制、原輔材料和成品檢驗(yàn)把關(guān)、客戶服務(wù)等重點(diǎn)工作中，通過(guò)不斷提升員工品質(zhì)和工作品質(zhì)來(lái)確保產(chǎn)品品質(zhì)提升。
為確保年度質(zhì)量目標(biāo)完成，鈦業(yè)公司重點(diǎn)做好ISO9001、AS9100航空航天質(zhì)量管理體系換版及新版體系的內(nèi)審、二方審核（尤其是現(xiàn)場(chǎng)審核）及認(rèn)證審核工作。以此為契機(jī)，實(shí)施精細(xì)化過(guò)程管理，按照“穩(wěn)質(zhì)——提質(zhì)——穩(wěn)質(zhì)”的管控思路，打造各產(chǎn)品產(chǎn)線產(chǎn)品品質(zhì)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；以過(guò)程管理點(diǎn)為主要抓手，加大關(guān)鍵工序運(yùn)行監(jiān)控力度，確保中間產(chǎn)品及成品質(zhì)量穩(wěn)定；以精益六西格瑪項(xiàng)目、質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目、QC小組活動(dòng)課題為切入點(diǎn)，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和綜合價(jià)值，培育獨(dú)具特色的產(chǎn)品品牌。同時(shí)，加強(qiáng)主要原輔料采購(gòu)質(zhì)量管理，以及產(chǎn)品包裝、物流環(huán)節(jié)、駐外倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品防護(hù)等工作，持續(xù)穩(wěn)定提升產(chǎn)品質(zhì)量和綜合價(jià)值。
公司強(qiáng)化顧客服務(wù)，通過(guò)技術(shù)服務(wù)及各生產(chǎn)單元走訪用戶機(jī)制，為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品應(yīng)用解決方案；提升質(zhì)量異議響應(yīng)速度，抓好市場(chǎng)反饋質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)落實(shí)與跟蹤，提升顧客滿意度；建立與重點(diǎn)客戶、權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展檢測(cè)對(duì)比的常態(tài)化機(jī)制，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
公司扎實(shí)開(kāi)展群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)，立足于工作現(xiàn)場(chǎng)急需改進(jìn)的提質(zhì)、降本、提升效率等方面的小課題，充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情，形成良好的全員改進(jìn)提質(zhì)量氛圍。