過程管控 穩(wěn)定質(zhì)量

帶鋼作業(yè)區(qū)以質(zhì)量、效益為推動發(fā)展立足點，全面統(tǒng)計、對比、評估去年小螺紋棒材產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，做好信息數(shù)據(jù)收集與管理，確保質(zhì)量信息數(shù)據(jù)真實可靠，為質(zhì)量決策提供可靠依據(jù)。同時，結(jié)合產(chǎn)線特點和當前存在的問題，從設(shè)備、技術(shù)及工藝方面認真分析，開展質(zhì)量自查自糾活動，并成立成材率、負偏差等多個攻關(guān)小組，制定了詳細的整改時間、目標、措施及獎勵制度。

“呂青崗，你這是又熬了一宿。”“是呀，最近軋制直徑12毫米的小螺紋產(chǎn)品，質(zhì)量不太穩(wěn)定，又是給重點工程呼和浩特地鐵供貨，我們一定要仔細檢查原料坯型缺陷，跟蹤監(jiān)測軋制過程，仔細檢查實物成品，只有嚴把這三道關(guān)口，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。”在帶鋼作業(yè)區(qū)，職工始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。作業(yè)區(qū)負責人直接負責項目部署、監(jiān)督和檢查，實現(xiàn)過程管控，在做細、做精、做優(yōu)上下功夫，加強生產(chǎn)過程精細化操作，從上到下以工序質(zhì)量自檢、問題改進及實施效果為重點，讓工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)升級，增強核心競爭力。

完善制度 夯實質(zhì)量

帶鋼作業(yè)區(qū)認真梳理、完善質(zhì)量管理流程與職責，重新修訂質(zhì)量管理文件，并依據(jù)市場資源分布，結(jié)合工藝條件和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實際，及時修訂規(guī)程，使其更具適宜性、有效性和可操作性。在原有基礎(chǔ)上，他們修訂了《棒材產(chǎn)品實物抽查管理與考核辦法》、《質(zhì)量管理考核細則》等9項管理制度，讓檢查、考核形成常態(tài)化。若有質(zhì)量問題和質(zhì)量異議，技術(shù)人員和操作人員立即分析原因，制定整改措施，并嚴肅追究管理者、操作者責任。

信息反饋 提升質(zhì)量

走訪用戶是長材廠實施質(zhì)量管控的有力手段之一。無論是上下游走訪還是班前走訪，每一個有關(guān)質(zhì)量提升的小建議，都是質(zhì)量進步的動力之源。帶鋼作業(yè)區(qū)通過長材廠生產(chǎn)部售后服務(wù)組拉近用戶距離，開展了顧客滿意度調(diào)查和訪問，充分了解顧客需求，讓市場聲音成為提升企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的導(dǎo)向，加強質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)構(gòu)建，為提升生產(chǎn)操控和產(chǎn)品品質(zhì)提供依據(jù)。

“小張，好幾天沒見，又去呼市了？”“嗯，這次用戶反映我廠部分直螺冷剪剪切后有輕微馬蹄形，影響用戶加工使用，我們?nèi)チ私馇闆r。”面對用戶意見，軋鋼部技術(shù)人員及時改進冷剪，校正參數(shù)，迅速解決了難題，直至用戶滿意為止。